«Индивидуальный подход к каждому клиенту...»
Знакомая фраза?
Выбросьте её из головы.
Честно говоря, я и сам не знаю, что она означает.
Но то, что от неё многих уже тошнит - догадываюсь.
Лучше я расскажу, что "Альтернатива Италии" имеет в арсенале и как это на вас отразится.
Хамство, навязчивость и грубость.
Эти качества у нас отсутствуют.
• Имеем при производстве шоурум.
Здесь в уютной, почти домашней атмосфере, мы с вами определим стиль и дизайн ваших будущих дверей, лестниц, кухонь и мебели.
Консультирую я лично. Помогает мне Юля. Бывает и наоборот.
 |
|
Юлия Шкарупа эксперт-консультант |
Юля просто и понятно рассказывают о сложных вещах. Однажды, это оценил даже 3-х летний ребёнок.
Меня зовут Александр.
Мне 38 лет.
Я сын основателя компании.
Поэтому, знаю о дверях всё или почти всё.
Имею одну особенность – отвечаю на сложные вопросы человеческим языком, а не техническими терминами.
У вас будет мой прямой номер телефона, и я в любую минуту смогу вам помочь.
• Все двери в ваш дом мы изготовим чётко в размер дверных проёмов.
Без всяких «подгонов полотна по высоте и ширине».
Это касается и кухонных гарнитуров, шкафов-купе и прочей мебели. Все изделия создаются после снятия индивидуальных мерок.
• Замер и техническая консультация.
Это важный этап. Фундамент всего действия.
Этот человек начинает, и он же подводит черту нашему с вами совместному мероприятию.
Этого парня зовут Константин.
Ему 54 года.
Он снимает мерки с дверных проёмов и даёт чёткие понятные рекомендации.
На замере вы ему расскажете, куда должны будут открываться двери.
А он зафиксирует всё в план-схеме.
Костя работает в компании уже 16-й год.
Аккуратней и скрупулёзней человека до сих пор встречать не приходилось.
Именно он приедет к вам на монтаж дверей в будущем.
Клиенты часто говорят мне: "Константин у вас волшебник. Держитесь там за него!"
И я им, почему-то, верю.
Держимся.
• Доставка.
Грузовое такси?
Ни в коем случае!
Доставка не терпит случайных людей.
Ваш заказ доставит Савелий на фирменном автомобиле.
Возраст Савелия – 44 года.
Только ему мы доверяем доставлять нашим клиентам двери и мебель.
• Подъём каждой двери на ваш этаж.
Грузовой лифт есть или нет?
Мы никогда не задаём этот вопрос.
Мы даже не спрашиваем, какой у вас этаж.
Почему?
Потому, что мы поднимаем все двери своими силами.
Мы не можем доверить подъём дверей службе грузчиков.
Мы должны быть полностью уверены, что двери дойдут до вас в целости и сохранности.
Вот, поэтому мы и не задаём лишних и ненужных вопросов.
• Монтаж дверей.
Помните, кто будет устанавливать двери в вашем доме?
Правильно. Константин.
Завидуем мы ему.
Ведь, все добрые слова от вас снова достанутся Косте.
Гарантия.
О гарантии я подробно уже говорил на странице о межкомнатных дверях сайта.
Понимаю, что для вас это важно. Поэтому, повторяю здесь.
Как будут чувствовать себя двери и мебель в вашем доме будет ясно уже в первый год. Этого времени предостаточно, чтобы вылезли все косяки. Если таковые имеются.
2 раза в год в доме происходит смена климата.
Осенью включают отопление. Весной - отключают.
Когда батареи кочегарят - влажность в доме уменьшается. Воздух становится сухим. Наверняка, вы эту картину ощущали на себе. Весной ситуация меняется.
Если в первый год двери и мебель стойко пережили эти колебания, то можете быть уверены - производитель сделал хороший продукт.
Мы пошли ещё дальше.
Для вашей большей уверенности в надёжности наших изделий, мы устанавливаем срок гарантии 2 года.
Кроме того, мы единственные, кто устанавливает гарантию 5 лет, на приобретенную у нас фурнитуру.
Что ещё мы сможем сделать для вас в будущем?
• Реставрационные работы.
Где-то, что-то подкрасить, обновить, замаскировать.
• Заменить стекло и даже отдельную деталь в двери или кухонном гарнитуре.
Наша технология подетальной отделки позволяет это сделать без особых проблем.
• Отрегулировать замки или заменить ручки.
• Ну и конечно, я по-прежнему, буду для вас доступен по прямому телефону.
До встречи в нашем шоуруме.
 |
|
Александр Страдымов директор "Альтернатива Италии" |
P.S. Что говорят клиенты о нашем сервисе смотрите в этом отзыве.