Наш сервис

«Индивидуальный подход к каждому клиенту...»



Знакомая фраза?


Выбросьте её из головы.

Честно говоря, я и сам не знаю, что она означает.

Но то, что от неё многих уже тошнит - догадываюсь.


Лучше я расскажу, что "Альтернатива Италии" имеет в арсенале и как это на вас отразится.



Хамство, навязчивость и грубость.



Эти качества у нас отсутствуют.


• Имеем демонстрационный салон.

Здесь в уютной, почти домашней атмосфере, мы с вами определим стиль и дизайн ваших будущих дверей, лестниц, кухонь и мебели.  


В этом вам помогут наши эксперты-консультанты Елена, Денис и Юлия.



Елена Емельянова - эксперт по межкомнатным дверям Денис Бохан - технолог-конструктор мебели Юлия Шкарупа - эксперт по мебели



У каждого из них свои фишки, секреты и специализация.


Но объединяет этих ребят одно качество - они настолько просто и понятно рассказывают о сложных вещах, что однажды, это оценил даже 3-х летний ребёнок.


Один раз в неделю встречать в салоне вас буду я.

Меня зовут Александр.

Мне 34 года.


Я сын основателя компании.


Поэтому, знаю о дверях всё или почти всё.


Имею одну особенность – отвечаю на сложные вопросы человеческим языком, а не техническими терминами.

У вас будет мой прямой номер телефона, и я в любую минуту смогу вам помочь.



• Все двери в ваш дом мы изготовим чётко в размер дверных проёмов.

Без всяких «подгонов полотна по высоте и ширине».


Это касается и кухонных гарнитуров, шкафов-купе и прочей мебели. Все изделия создаются после снятия индивидуальных мерок.



• Замер и техническая консультация.


Это важный этап. Фундамент всего действия.

Этот человек начинает, и он же подводит черту нашему с вами совместному мероприятию.


Этого парня зовут Константин.

Ему 49 лет.


Он снимает мерки с дверных проёмов и даёт чёткие понятные рекомендации.



Константин Шакора - волшебник монтажа дверей



На замере вы ему расскажете, куда должны будут открываться двери.

А он зафиксирует всё в план-схеме.


Костя работает в компании уже 11-й год.

Аккуратней и скрупулёзней человека до сих пор встречать не приходилось.

Именно он приедет к вам на монтаж дверей в будущем.


Клиенты часто говорят мне: "Константин у вас волшебник. Держитесь там за него!"

И я им, почему-то, верю.

Держимся.



• Доставка.


Грузовое такси?

Ни в коем случае!



Доставка не терпит случайных людей.



Ваш заказ доставит Савелий на фирменном автомобиле.



Доставка дверей и мебели прямо в дом



Возраст Савелия – 39 лет.

Только ему мы доверяем доставлять нашим клиентам двери и мебель.



• Подъём каждой двери на ваш этаж.



Грузовой лифт есть или нет?



Мы никогда не задаём этот вопрос.


Мы даже не спрашиваем, какой у вас этаж.

Почему?

Потому, что мы поднимаем все двери своими силами.


Мы не можем доверить подъём дверей службе грузчиков.

Мы должны быть полностью уверены, что двери дойдут до вас в целости и сохранности.

Вот, поэтому мы и не задаём лишних и ненужных вопросов.



• Монтаж дверей.

Помните, кто будет устанавливать двери в вашем доме?


Правильно. Константин.

Завидуем мы ему.

Ведь, все добрые слова от вас снова достанутся Косте.



Гарантия.



О гарантии я подробно уже говорил на странице о межкомнатных дверях сайта.


Понимаю, что для вас это важно. Поэтому, повторяю здесь.

Как будут чувствовать себя двери и мебель в вашем доме будет ясно уже в первый год. Этого времени предостаточно, чтобы вылезли все косяки. Если таковые имеются.


2 раза в год в доме происходит смена климата. 

Осенью включают отопление. Весной - отключают.


Когда батареи кочегарят - влажность в доме уменьшается. Воздух становится сухим. Наверняка, вы эту картину ощущали на себе. Весной ситуация меняется.


Если в первый год двери и мебель стойко пережили эти колебания, то можете быть уверены - производитель сделал хороший продукт. 



Мы пошли ещё дальше.

Для вашей большей уверенности в надёжности наших изделий, мы устанавливаем срок гарантии 2 года.


Кроме того, мы единственные, кто устанавливает гарантию 5 лет, на приобретенную у нас фурнитуру.



Что ещё мы сможем сделать для вас в будущем?



• Реставрационные работы.

Где-то, что-то подкрасить, обновить, замаскировать.


• Заменить стекло и даже отдельную деталь в двери или кухонном гарнитуре.

Наша технология подетальной отделки позволяет это сделать без особых проблем.


• Отрегулировать замки или заменить ручки.


• Ну и конечно, я по-прежнему, буду для вас доступен по прямому телефону.



До встречи в нашем салоне.



Александр Страдымов - директор "Альтернатива Италии"

Александр Страдымов

директор



P.S. Что говорят клиенты о нашем сервисе смотрите в этом отзыве.